У Тоси Калугиной, которая выросла в детском доме, началась полоса неудач: она лишилась жениха, жилья и работы. Чтобы выжить, она устраивается работать дворником в жилом комплексе "Мечта". Благодаря своему трудолюбию и вниманию к окружающим, Тося быстро становится любимицей местных жителей: она помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника снова взяться за кисть, заботится о пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает улучшаться, и вскоре в ней появляется замечательный человек, который начинает за ней ухаживать, словно в сказке. Однако, неожиданно, выясняется, что этот "принц" — обманщик, и из-за его махинаций Тося оказывается в СИЗО. Но, как и в любой сказке, добро побеждает зло, и на горизонте появляется настоящий герой, которому не безразлична её судьба.
